Özel hastaneler için 7/24 çağrı ve randevu asistanı

Çağrı merkezinizin yükünü Randebot paylaşsın: randevu, bölüm bilgisi ve sık sorulan sorular yapay zekâda, karmaşık talepler ekibinizde.

Gelen arama

Randebot yanıtlıyor · canlı döküm

görüşmede

hastaKardiyoloji için bu hafta randevu var mı?
RandebotBakıyorum. Cuma 14.40'ta kardiyoloji polikliniğinde yer var, uygun mu?
hastaOlur, bir de otopark var mı?
RandebotEvet, hastanemizin otoparkı hastalarımıza açık. Cuma 14.40 randevunuzu oluşturuyorum.

Örnek senaryo. Saatler ve bilgiler sizin tanımladıklarınızdan gelir.

Bugün ne oluyor?

1
Hesabınızı açın
İşletme türünüzü seçin; Randebot o sektöre özel ayarlarla gelir.
2
Hizmetlerinizi girin
Hizmetler, süreler, çalışanlar ve çalışma saatleri. İsterseniz Google Takviminizi bağlayın.
3
Numaranızı bağlayın
Telefon hattınızı ve WhatsApp numaranızı bağlarken ekibimiz size yardım eder.

Mevcut çağrı merkezimizin yerine mi geçer?

Yanında çalışır. Randebot rutin aramaları karşılar, gerekli gördüğü ya da hastanın istediği aramaları ekibinize aktarır.

Görüşmeler kaydedilir mi?

Her görüşmenin dökümü ve özeti panelde tutulur; ses kaydını isteğe bağlı açarsınız.

Randebot bir insan gibi mi davranır?

Hayır. Görüşmenin başında yapay zekâ asistanı olduğunu söyler, sonra doğal bir sesle konuşmaya devam eder.

Bilmediği bir soru gelirse ne olur?

Tahmin yürütmez. Soruyu ekibinize iletir, arayana geri dönüş yapılacağını söyler.

Teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Kurulumu panelden yaparsınız, numara ve WhatsApp bağlantısında ekibimiz yardım eder.

Sadece Türkçe mi konuşur?

Türkçe konuşur; yabancı bir müşteri ararsa onun dilinde de yanıt verebilir.