Online mağazalar için yapay zekâ müşteri hizmetleri

Kargo nerede, iade nasıl, beden uyar mı? Randebot sık soruları telefonda ve WhatsApp'ta yanıtlar, kalanı ekibinize iletir.

Gelen arama

Randebot yanıtlıyor · canlı döküm

görüşmede

müşteriSiparişimi iade etmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
Randebotİade koşullarımızı anlatayım; sipariş numaranızı da alırsam talebinizi ekibimize hemen ileteyim.
müşteriSipariş numaram 48213.
RandebotTalebiniz kaydedildi, iade adımları WhatsApp'tan size gönderildi.

Örnek senaryo. Saatler ve bilgiler sizin tanımladıklarınızdan gelir.

Bugün ne oluyor?

1
Hesabınızı açın
İşletme türünüzü seçin; Randebot o sektöre özel ayarlarla gelir.
2
Hizmetlerinizi girin
Hizmetler, süreler, çalışanlar ve çalışma saatleri. İsterseniz Google Takviminizi bağlayın.
3
Numaranızı bağlayın
Telefon hattınızı ve WhatsApp numaranızı bağlarken ekibimiz size yardım eder.

Kargo takibini kendisi yapar mı?

Mağaza sisteminize hazır bir bağlantı yoktur; talebi sipariş numarasıyla ekibinize iletir.

Web sitemde sohbet olarak çalışır mı?

Evet, sitenize ekleyeceğiniz sohbet penceresinden de yanıt verir.

Randebot bir insan gibi mi davranır?

Hayır. Görüşmenin başında yapay zekâ asistanı olduğunu söyler, sonra doğal bir sesle konuşmaya devam eder.

Bilmediği bir soru gelirse ne olur?

Tahmin yürütmez. Soruyu ekibinize iletir, arayana geri dönüş yapılacağını söyler.

Teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Kurulumu panelden yaparsınız, numara ve WhatsApp bağlantısında ekibimiz yardım eder.

Sadece Türkçe mi konuşur?

Türkçe konuşur; yabancı bir müşteri ararsa onun dilinde de yanıt verebilir.